一、检查自动下载设置

1. 启用自动下载功能

进入Telegram「设置」→「数据和存储」→「自动下载媒体」，分别针对「移动数据」和「WiFi」开启「视频」自动下载选项，并调整文件大小限制至最大值。

2. 关闭低数据模式

iPhone用户需检查系统设置：进入「蜂窝网络」→「数据模式」，选择「标准」或「5G时允许更多数据」，避免系统限制后台下载。

二、网络与后台权限配置

1. 确保后台运行权限

iOS系统需允许Telegram后台刷新：进入「设置」→「Telegram」→开启「后台App刷新」。安卓用户需关闭电池优化限制。

2. DNS或网络问题排查

若加载缓慢，可尝试切换网络或清除DNS缓存。部分情况下，内容分发网络故障可能导致加载中断（如Akamai服务异常曾影响多平台）。

三、其他优化建议

  • 更新应用版本：旧版可能存在兼容性问题，建议通过应用商店升级至最新版。

  • 限制内容保护影响：若视频来自开启了「禁止保存和转发」的群组，可能限制加载行为，需联系群主调整设置。

    • 如需进一步排查，可结合具体场景（如仅特定视频无法加载）尝试上述方法。

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