一、基础排查

1. 网络问题

检查网络连接是否正常，尝试切换Wi-Fi/移动数据或关闭VPN（部分国家/地区可能限制Telegram访问）。

若使用代理，建议更换节点或暂时关闭测试。

2. 存储权限与空间

  • 确保APP已获取手机存储权限（设置→应用权限中检查）。

  • 清理手机存储空间，空间不足可能导致图片加载失败。

    • 3. APP版本更新

    旧版本可能存在兼容性问题，建议通过官方渠道更新至最新版本。

    二、内容过滤设置

    1. 敏感内容屏蔽

    若图片涉及敏感内容，可能被Telegram自动过滤。可通过网页版关闭此功能：

  • 登录Telegram网页版→设置（Settings）→隐私与安全（Privacy and Security）→取消勾选“Show 18+ Content”。

  • 注意：此设置需在网页端操作，APP端无法直接调整。

    • 2. 发送方隐私限制

    若对方关闭了“允许陌生人消息”或拉黑了你，可能导致图片无法接收。可通过其他渠道联系对方确认设置。

    三、安全风险提示

    1. 警惕诈骗与恶意内容

    Telegram上存在通过图片诱导下载恶意软件或勒索的案例，切勿随意点击不明链接或安装第三方APP。

    若收到威胁信息（如声称获取隐私数据），建议立即报警并冻结相关账户。

    2. 未成年人保护

    部分国家将Telegram列为非法社交软件，家长需检查未成年人手机是否安装此类应用，防止接触不良信息。

    如果以上方法仍无法解决，建议联系Telegram官方支持或更换账号环境测试（如使用Google Voice号码注册）。

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