1. 网络连接问题

  • 检查VPN：部分国家或地区可能封锁Telegram，需关闭VPN测试或更换节点。

  • 切换网络环境：尝试切换Wi-Fi/移动数据，或重启路由器。

    • 2. 账号或隐私设置

  • 对方隐私限制：若发件人关闭了“允许陌生人消息”，需通过其他渠道提醒其调整设置。

  • 账号权重问题：建议使用高权重账号（如Google Voice号码或当地实体卡注册），并清除缓存后登录。

    • 3. 运营商限制

  • 国际短信功能关闭：国内部分地区默认关闭国际短信接收功能，需携带身份证至营业厅开通（如发送代码“KTGJDX”至运营商）。

  • 验证码接收失败：尝试使用语音验证码，或通过已登录设备联系Telegram支持。

    • 4. 应用或设备问题

  • 更新或重装APP：旧版本可能存在兼容性问题，建议更新至最新版。

  • 存储空间不足：手机存储不足可能导致消息延迟，需清理空间。

  • 关闭电池优化：安卓用户需在设置中关闭Telegram的“电池优化”选项。

    • 5. 敏感词过滤

  • 替换关键词：部分业务相关词汇可能被过滤，可尝试使用替代表述（如“交易编码”代替“付款”）。

    • 若问题仍未解决，可能是区域务异常，建议通过Telegram申诉页面提交英文申诉信（附营业执照、聊天截图等证明）。

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